O Novo Perfil de Consumidor em 2024: O Que as Empresas Precisam Saber
O perfil do consumidor evoluiu significativamente em 2024, impactado por fatores como avanços tecnológicos, preocupações ambientais e mudanças no comportamento social. As empresas que desejam se manter competitivas precisam entender as principais características desse novo consumidor. 1. Conectividade e Digitalização Em 2024, o consumidor está ainda mais digital. Com o crescimento do e-commerce e a popularização de assistentes virtuais, os consumidores esperam interações rápidas, personalizadas e multicanal. Eles valorizam a conveniência de compras online e o atendimento omnichannel. 2. Consciência Ambiental A sustentabilidade tornou-se um critério central. Os consumidores buscam marcas comprometidas com práticas ambientalmente responsáveis. Empresas que não adotam medidas para reduzir o impacto ambiental enfrentam perda de relevância. 3. Busca por Transparência Com o acesso a informações ao alcance de um clique, o consumidor moderno exige transparência. Ele quer saber como os produtos